Със заповед на министъра на финансите за заместник изпълнителен директор на НАП е назначена Милена Кръстанова – досегашен директор на дирекция „Обслужване“ в ТД на НАП София. В ресора на г-жа Кръстанова влизат дирекциите „Обслужване“, „Събиране“, „Информационни системи“, „Информационен център“, „Допълнително задължително пенсионно осигуряване“, „Държавни вземания“ и „Интрастат“.
Милена Кръстанова работи в системата от 1999 г. Има значителен професионален опит, като през годините е заемала различни експертни и ръководни позиции във функция „Обслужване“. От 2007 г. е директор на дирекция „Обслужване“ в ТД на НАП София.