Колеги, споделям с вас и се надявам да получа компетентен отговор. Казусът е следния: Продаваме ваучери за хотелски пакети чрез Грабо и в края на периода издаваме фактура за реализираните продажби. До тук добре, но клиентите, които са закупили ваучери чрез Грабо идват в хотела ни и искат да им издадем фактура за услугата, като за сега ние им отказваме, защото при нас не постъпва пълната сума, а след приспаднатата комисионна, а Грабо отказва да им издаде такава. Как да процедираме?