НАП: "Неуспешна оторизация с Електронен подпис"

Имах същият проблем, по същият начин преинсталираха всичко. И нямаше резултат.
Поне 5-6 пъти се наложи да инсталират "джава" докато се получи...

Благодаря ви за насоките! Опитах всичко, но не успях да оправя проблема. Поне вече знам, че трябва да търся проблема в Java, благодарение на вас. Интересно е, че Търговският регистър също ползва Java, макар и по по-различен начин, и там нямам никакви проблеми. Както и да е, ще продължавам да се опитвам да оправя проблема.

НАП непрекъснато актуализират страницата си със Java,аз 2017 имах такъв проблем и тогава ми направиха да работя с КЕП само от интернет експлорър,като влезете чрез интернет експлорър и кликнете на Е-УСЛУГИ С ЕЛЕКТРОНЕН ПОДПИС
ВХОД В ПОРТАЛА за Е-услуги, достъпни с квалифициран електронен подпис (КЕП)
и отдолу има информация за работа с КЕП - Тази група услуги е предназначена за физически и юридически лица, които разполагат с квалифициран електронен подпис, издаден от лицензиран от КРС доставчик на удостоверителни услуги.
За да ползвате тази група услуги е необходимо:
•   да сте изпълнили инструкциите за инсталиране на квалифицирания електронен подпис на избрания доставчик на удостоверителни услуги;
•   да имате инсталирана JAVA виртуална машина, версия 7 или по-висока. Можете да я инсталирате от ТУК и да се запознаете с инструкцията за работа с компонента за подписване и подаване на документи в портала за електронни услуги, предоставяни от НАП; и от там можете да си инсталирате JAVA,а също така проверете като кликете на JAVA - Advanced,дали имате отметки на Use TIS 1.0 - 1.1 i 1.2, - на 21.01.2019г.имаше нова актулизация на JAVA
Пробвайте да инсатлирате програмата от Интернет Експлорър и електронните услуги на НАП,както по-горе Ви копирах от тяхната страница и дано има резултат.Успех!!!

Много благодаря на всички отзовали се! Потребител на сайта ми сподели на лично съобщение, че при тях проблем е създавала антивирусната програма. Направих проверка и се оказа, че и при мен причината е същата. Въобще не ми беше минавало през ума, че антивирусната може да блокира използването на електронния ми подпис.

В случай, че някой има същия проблем, прикачвам снимка с опцията, която трябва да деактивирате - Encrypted Web Scan. Заградил съм я в червено. С други думи дали антивирусната да прави допълнителни проверки на сертификатите, използвани от сайтовете, които посещаваме. Използвам Bitdefender, но предполагам, че и други антивирусни софтуери имат подобна опция, която би могла да създава проблеми с използването на електронен подпис.

Приятен ден на всички!