Здравейте! Имаме добър договор за група с телефонен оператор, но се намериха недобри ползватели в групата, които надговориха лимита си. Не бе голяма сумата и само със строга забележка нещата се върнаха в нормите. Сега изведнъж имам човек с над 100 лв. надговорен лимит, с явно лични номера, а сметката е служебна.
Питането ми е как процедирате в такива случаи? Имате ли някакви разработени вътрешни документи, регламентиращи строго ползването и доброволното покриване на надлимитираните разходи? Моля, споделете!