Много трудно е да се даде добър съвет, когато не се познават подробностите. Какъв е вида на доставката, предмета на дейност, начини на плащане, начини на получаване на предмета на сделката и т.н.
Ако искате клиентът да е доволен, трябва да пуснете КИ и нова фактура, като той ще получи само фактурата. Остава въпросът доколко законно е това. Не бива да забравяте, че по закон той вече няма право на данъчен кредит по тази доставка (повече от 12 месеца), тоест фиска (НАП) би се почуствал засегнат от такова действие още повече, че нямате добра версия за КИ (поне като основание по закона). Към момента Вие не сте нарушили закона - издали сте документ и сте го включили в дневниците си. Ако издадете КИ без основание и фактура без да е имало сделка - нещата вече не стоят така. Аналогичен е случая и с анулирането и преиздаването на фактурата.
Затова и Ви предложих няколко варианта, които биха били поне не толкова очевадни. Може би, ако познавах по-добре сделката можех да Ви помогна наистина, но в тази ситуация мога само толкова.
Приятна работа.