ТРЗ Микроинвест

Възмутен съм, защото когато си купувахме програмата не пише в договора, че ще й сложат в бъдеще  СРОК НА ГОДНОСТ!!!Плачат за адвокат яко.
Подкрепям напълно казаното от bigdarkmad и svetlakercheva.Отношение то им в Бургас е под всички норми и професионализъм. 

Между прочем, смятам да се прехвърля на друга чудесна програма, работеща 20 години.Клиентите са доволни, цената й е поносима, многофирмена и актуализацията е на 1/3 от тази на некоректните Микро.Съпорт - без проблеми, не като наглите шефчета и  служители на микрото.

Наистина, ако не е нахално бихте ли споделили за кой програмен продукт говорите.

Ха-ха! Вече си купихме новата версия, защото казаха, че няма да се прави актуализация на старото ТРЗ. На печелившите ЧЕСТИТО!

Е това е гадно. Бях си свикнала да ползвам старото ТРЗ. И си купихме новите програми , защото уж нямаше да има актуализация. Вярно е, че новите програми са по-добри, но ние като малка фирма,  не се нуждаехме от тези новости.

Аз не спора, че новите програми не са добри. Напротив. Просто за фирма като нашата не се нуждаехме от тези новости. Не е, че няма угодия. Просто трябваше да се помисли и за такива като нас.

Няма нужда от толкова остър тон. Все пак ние сме Ваши клиенти!
И е петък 13-ти, следобед:)

Вие как бихте се почувствали, когато влагате труд, давате безплатни продукти, над които сте прекарали 15 години работа, съобщавате новина, че сте се постарали за Вашите клиенти и ще предоставите измененията безплатно. И като резултат получавате "Е това е гадно."

Бих казала, че ако самооценката и удовлетворението от Вашата работа се базират на 2 мнения на анонимни лица по българските форуми, проблемът не е в лицата

Хубав уикенд от мен

Беше достатъчно да се каже в хода на кампанията за популяризиране на ПРО, че старите версии, макар и не своевременно и приоритетно , ще се поддържат. Това щеше да повлияе определено на много фирми относно решението им за закупуване или не на ПРО. Доколкото обаче един продукт се създава, за да се продава не беше направено това съобщение и уточнение.В резултат , разбира се, фирмите си закупиха ПРО, за да нямат проблеми в работата си.Доста не биха го направили, ако имаха подкрепата на Микроинвест за старите версии.Дори и да не бяха обявени за безплатни, а да се поддържат като платени версии старите продукти щяха да имат своите клиенти. Точно този момент ми се струва, че наруши доверието между страните и неслучайно много фирми ще направят друг избор на софтуер след като така или иначе им се налага да не ползват старите си програми.

Ползвам и ще ползвам Микроинвест Делта , но не ми хареса никак това положение на недоизказаност докрай на нещата. Иначе е супер, че се поддържат старите версии безплатно , но дори и сега не виждам сигурност, че това ще продължи. А в нашата работа сигурността на продукта, с който работим е от първостепенно значение.

" Виктор Павлов
Microinvest
Цитат:
поддръжка само на базово ниво

Не гарантираме, че законодателните промени ще влизат в продукта."

Не искам да поствам цялата дискусия във Вашия форум, но в отговор на питане за бъдещата поддръжка на старата версия давате този отговор. Малко е по-различен от официалното становище.

Няма смисъл да продължава този безсмислен спор. Все пак сме Ваши потребители и се приспособяваме към развитието на нещата.Благодарим за усилията !

Но тогава съвсем коректно съм  взела решение за ПРО , без да мисля, че в бъдеще ще промените позицията си.

Искам да кажа, че не участвам в дискусията, за да изразявам неодобрение. Само искам да подкрепя мненията на тези, които се принудиха да вземат новите продукти под давлението на бъдещата несигурност.