Издавам фактура за стоки, която клиента иска да плати в брой. Поръчката става по телефона и съответно му изпращам фактурата сканирана, за да знае каква сума да си приготви, когато утре дойде за стоката. Но клиента ни вижда, че едните стоки са объркани и му издавам кредитно известие за тях. Та въпроса ми е следният:
утре, когато дойде да си вземе стоката и да я плати, коя сума трябва да му пусна на касовия апарат - цялата сума от фактурата и след това сторно бележка за сумата по кредитното известие, или направо по-малката сума (предварително сторнирана)?