Datecs DP-35

Здравейте! Касовият ни апарат Datecs DP-35 на всеки втори ден губи информация за датата и часа си. Около 90% от продажбите са ни по банков път и КА се използва в няколко пъти месечно.  Този проблем го забелязахме през месец май, когато имаше няколко почивни дни. Обадих се на сервиза и оттам ми казаха как да направим датата и часа точни. От тогава в началото на  всеки работен ден извършваме тази настройка, за да сме сигурни, че през деня няма да се появи отново това разминаване, в случай, че имаме продажба в брой.  От сервиза се оправдават, че моделът бил такъв и апаратът  трябва да стои включен непрекъснато, за да бъде батерията му постоянно заредена. Моля, ако някой друг ползва такъв КА, да ми отговори дали и при тях се появява този проблем т.е. искам да разбера дали наистина "моделът си е такъв" или да направим рекламация.

Събота, неделя и празничните дни не работим. Освен това в края на работния изключваме всички ел. уреди. Проблемът се появява сутрин при започване на работа и включването на КА.

Очевидно е така, за съжаление. Специално избрахме този КА, защото преди подмяната имахме Датекс МР 55, с който никога  не сме имали проблеми. И двата модела изглеждат по един и същи начин, но изглежда приликите свършват до тук.  Благодаря за отговора.

Днес смениха батерията на Датекс-а. Техникът сподели, че много хора, ползващи този КА се оплакват от същия проблем. Надявам се  най-сетне да заработим спокойно.