Платена и издадена фактура с грешни данни

ЗДравейте,

Преди няколко седмици направих поръчка на артикул  от Ebay  за фирмата, платих с фирмена кредитна карта, само че никъде не видях да има поле за  попълване на данни на фирмата, а и стана в бързината и сега реално има фактура на физическо лице, платена с фирмена карта. От ибей казват,че нищо не могат да направят. Може ли по някакъв начин да се коригира все пак?

Обикновено тези платформи имат опции да се въвеждат данни за фирми, трябва да погледнете и да попълните нужната информация. Пък за вече платеното... физическото лице си е купило артикул с фирмени пари, сега може да ги върне на фирмата