Стоки с висок фискален риск

Здравейте!
Имам следния казус. Клиент се занимава с внос и търговия на едро с плодове и зеленчуци. При един ВОП му е наложено обезпечение, което е платено, стоката е освободена. Обжалвано е пред директора на НАП и в аргументите за отхвърляне на жалбата е написано:
"Справка ВОД: по данни от ИСФК няма ВОД. Съответствие между ПП ИСФК и СД по ЗДДС на осъществяваните и декларирани ВОП и ВОД - има несъответствия. В СД по ЗДДС има деклариран ВОД на стоки за Румъния, в ПП ИСФК няма протоколи за ВОД"

ВОД съответно са извършени на регистрирани в Румнъния по ДДС. Румънските клиенти идват в България и си купуват стоката, но я транспортират със собствен транспорт. Издаден е INVOICE, придружен с транспортен документ, печати на двете фирми.
Говорих с една дама от Фискален контрол и тя каза, че няма представа какво са писали колегите и за какви протоколи става дума.
Някой да е имал подобни случаи и да знае дали сме задължени ние да изготвяме протоколи към доставката или става дума за протокол от сектор Фискален контрол към НАП, че такава доставка наистина е имало?
Благодаря предварително!

Вероятно става въпрос за "потвърждение", което върви към всеки ВОД - от фирмата купувач - че са получили стоката, с какво е превозвана и т.н.

За писменото потвърждение, което трябва да се изпрати към доставчика ли става дума или за някакво потвърждение към техните данъчни органи?
Защото от НАП ми обясниха, че тази абревиатура "ПП ИСФК" е някаква тяхна информационна система и справката е направена в нея и е написано, че там липсват протоколи за ВОД.
Аз оставам с впечатление, че става дума за протоколи, които се съставят при излизане на стоката от страната.