Тези имат най-трагичната онлайн система и най-трагичната поддръжка в света. С всички други институции може да се оправиш лесно онлайн, но като тия втори няма. Никой не отговаря на телефоните, нито на мейлите. Чакам вече 20 дни, няма да казвам колко дни загубих да се регистрирам и все нищо не става. Имам регистриран потребител - управител и собственик на капитала на ЕООД, имам и асоцииран КЕП. Искам да добавя като ИО - 3 фирми, и 3те са с един и същи управител и собственик, който притежава КЕП, тоест КЕП НА ФЛ УПРАВИТЕЛ И СОБСТВЕНИК НА ДРУЖЕСТВАТА, които искам да добавя като ИО. При всичките опити все едно и също нещо става. На трета стъпка от регистрацията - регистриране на ИО чрез законен представител, ми приема данните и казва, че заявката е приета. Няколко секунди по-късно получавам 4-5 автоматични мейла от тъпата им система с текст:
Уведомяваме Ви, че заявката Ви за регистрация на икономически оператор е отхвърлена.
И тва е. После като се опитам да подам нова заявка, ми казва че ИД-то вече е използвано, тоест има заявка с този ЕИК.
И така вече 1 месец, нито може да се свържа с тях, нито имам регистрация, а ми трябва защото осъществяваме внос всеки месец.
Като вляза на Работни процеси, ми казва че нямам регистрирани ИО. Но същевременно ми показва на статус на регистрацията, че имам подадена заявка за 1 от 3-те дружества, на статус пише: Очаква проверка на правото на регистратора да регистрира този ИО .
За другите 2 дружества даже и това няма, автоматично системата им отхвърля, потребител и КЕП са асоциирани! Нито 1 от трите ми дружества не е регистрирано в момента като ИО в тяхната система, вече се отчайвам.